“一叶障目美味的性爱，不见丛林”，在消费范围，平心而论的障眼法，赓续会让消费者难辨真伪。在电商平台，一些店铺展示的“买家秀”，本是消费者购物的进犯参考。但是谁能念念到，这些消费者的好评和晒图，其实齐是伪造出来的。这些空虚的“买家秀”是若何产生出来的呢？

重庆的张先生在某网购平台买了一款标价为799元的手抓金属探伤仪，到货后，张先生嗅觉商品并不像卖家宣传的那么好。

消费者 张先生：我看了一下底下的驳斥，即是说这个东西齐很好，值得买。其时我有这个需求，是以通过网坎坷单就买了一台，但是买回首之后发现它探伤不若何理智，就跟视频宣传内部辩认很大。

购物并不稳固的张先生再行浏览网店买家驳斥，念念望望有莫得和他访佛遭受的消费者，然则这一看却发现了问题，在这些驳斥中，有许多买家的晒图确实齐是一样的。

这个注册账号名为“八坂君雅”的买家发来了三张商品使用图片，图一为一位身穿白上衣红短裤蓝畅通鞋的少年，图二和图三是手抓探伤仪探伤的相片。碰巧的是，注册账号名为程某某晒出的三张图片，和买家“八坂君雅”晒图一模一样。而在另外四位其他买家的驳斥中，张先生又看到了这位身穿白上衣红短裤蓝畅通鞋的少年图片。张先生以为这些碰巧相等值得怀疑。

消费者 张先生：许多驳斥是重复的，不同的买家发出买家秀图片基本上是一致的，是不是刷单天然我确定不了，但我嗅觉是刷单，这样多一说念是一样的，不成能，有谁没事了人人拍图片是一样的，我怀疑即是商家我方搞的。

随后，张先生将买家驳斥可能作秀的问题反映给了网购平台。

消费者 张先生：跟平台说了，我说这个商家有刷单步履存在，然后平台关系了我两三次，就一直莫得正面呈报我这个问题。而况我每次齐是在强调，对于商家刷单这个步履，你们若哪里理，有莫得什么规定，他从来不正面呈报我这个问题。

记者旁观发现，连年来，在一些大型网购平台，不少商品的买家秀齐很眩惑消费者。这些买家秀有图有驳斥，消费者在浏览商品，决定是否下单的时候，不由自主会被那些体验评价和商品晒图所傍边。然则记者在旁观中发现，一些作歹分子还是把炮制买家秀当成了一门生意。

记者在旁观中暖热到这样一家收罗公司，该公司开导了一款名为“金牌试客”的App。惟有注册成为会员，任何东说念主齐不错成为收罗刷手，伪造空虚买家秀，误导消费者。这款标价160元的书包的买家秀即是通过刷单伪造的。

浙江省台州市天台县收罗安全保卫大队 项文涛：刷手在这条商品底下进行留言之后，然后商家会把柄这条留言将160元钱返还给你，并退还给你5块钱的佣金。

记者在该收罗公司网站后台看到，对于这款书包“质料相等好，莫得滋味，得志初中生要求”的空虚驳斥是商家事前准备好的笔墨。书包图片亦然商家上传的。收罗刷手并不需要骨子收到书包，惟有将商品拍下形成订单，就可在确定页下方将事前准备好的图片和驳斥粘贴进去，买家秀就自动生成了。

跟着旁观的深刻记者了解到，除了伪造空虚买家秀，该收罗公司的收罗刷手还以免费试用为名，为有需求的网店刷单冲销量。

这款售价68元的尿酸茶即是某网店商家在金牌试客App展示的刷单任务：在页面中不错看到，收罗刷手只需模拟平淡网购经由，按照商家的要求先“浏览商品几分钟”；拍下商品后，再“留住不少于15字好评”，一单刷出来的空虚销量就完成了。

刷单奏凯之后，商家不会信得过将商品尿酸茶寄给收罗刷手，而是会免费邮寄App上知道的竹浆纸巾，动作收罗刷手刷单的报答。

浙江省台州市天台县收罗安全保卫大队 项文涛：咱们对这个网站进行造访的时候，发现其实是充斥着大批空虚购物的一种步履，比如说我在内部购买的产品，但是我却拿不到这个产品。因为商家会把钱退还给我，然后发一些小礼品，比如说五块六块的一些餐巾纸给我，让我从中获利。

记者旁观发现，在“金牌试客”App中，所有商品的刷单经由均如斯。买家通过跳转连气儿拍下商品，办理退款后，商家免费邮寄App中展示的生计用品。

通过这样拍A发B的操作，网店商家得到了馨香祷祝的所谓销量和评价；收罗刷手得到了免费的生计必需品；而其中最大的赢家当属金牌试客App，因其为商家每刷一单，齐能从中抽取丰厚的佣金。其中标价0至50元的商品，金牌试客App抽取的刷单佣金最高为每单3元；50至100元价位的商品，刷单佣金为每单最高4元，依此类推，金牌试客的刷单佣金报价最高可达每单35元。

浙江省台州市天台县食药环知罪人考察大队 裴涛：有一个商家他在电商平台谋划了4家店铺，齐是卖一些内衣、内裤、袜子的。为了提高他新开店铺的一个销量、曝光量，他在店铺内部一共刷单了40万元傍边活水，支付给平台的就业费大约在2万元傍边。

就这样，凭借拍A发B进行作歹刷单、返现伪造买家秀等业务，限制案发，金牌试客App先后共眩惑了3.6万多个商家会员注册刷单，累计共有60余万收罗刷手参与刷单，空虚刷单量超2亿单，来去金额约47亿元。不到三年时候内，金牌试客从中作歹获利4000多万元。

浙江省台州市天台县收罗安全保卫大队副大队长 高成瑄：许多微信QQ群有一些扣头群、优惠群、羊毛群之类的，发布一些金牌试客的告白，眩惑水军过来刷，对刷手其实莫得什么门槛，惟有你平时会用手机，荒谬于点点手指就能完成这个任务，得到相应的佣金或者小礼品，因为门槛低，是以导致它有60多万刷手存在。

坏心下单的新骗局

商家通过空虚的买家秀，营造出商品广受好评的假象，以此相通消费者，进步销量，牟取利润。而记者在旁观中还发现，不少收罗商家也濒临着被收罗水军“薅羊毛”的危急。一些罪人嫌疑东说念主在电商平台坏心下单，进而要求退赔，开导出了新的“生意经”，不少电商平台的商家因此遭受了径直经济亏损。

浙江省龙泉市从事竹木产物生意的刘女士开了一家网店。本年事首的一天，刘女士发当今短短的一个半小时内，我方的网店忽然收到了近200笔买家订单。然则，还没来得及本旨，这两百笔订单的买家又在刹那间完全发起了退款，同期还要求补偿，原理齐是“卖家拒却发货”。刘女士其时就蒙了。

按照该网购平台的规定，卖家“拒却发货”，将自动触发补偿机制，退赔金额为商品价值的30%，上限为500元。就这样，刘女士不仅没挣到钱，在不到两小时的时候内反倒亏损了11万元。

网店店主 刘女士：脑子一派空缺，钱赔了，一下子就几万元几万元没掉了。

11万元，对于刘女士来说就荒谬于几个月的收入。而如斯短的时候内遭受如斯之多的退赔订单，他们此前从未遇到过。

更蹊跷的是，在浏览了这些退赔投诉之后，刘女士发现，被要求补偿的这些商品是他们店内最贵的几款产物，最终买家得到的补偿金额齐接近500元。而这些买家完全来自合并个省份。

网店店主 刘女士：很奇怪，就在念念是不是同业恶搞，背面发现IP地址齐不是咱们这边土产货的，齐是外地的，齐是合并个省。

合并个地点为什么会汇集出现这样多退赔订单？记者前去龙泉市公安局收罗安全保卫大队，查询地址背后的真相。

通过技能考察，记者看到在这近200笔订单中，天然买家填写的收获地址齐为黑龙江，但是他们的账号IP地址却散播在世界各地。

浙江省龙泉市公安局收罗安全保卫大队 张强勇：他们秉承收获的地址齐是在黑龙江、新疆等地的偏远地区，这些地点并不是他们的居住地，致使有些地点他们去齐没去过。

也即是说，收获地址黑龙江，仅仅对方的一个幌子，他们的意见即是以卖家“拒却发货”为由，触发补偿机制，作歹营利。各种迹象标明，这些坏心退赔的发起者指向的齐是收罗水军。

浙江省龙泉市公安局收罗安全保卫大队 张强勇：这是一种新式的收罗水军案件，咱们亦然第一次斗争，嫌疑东说念主是通过作歹获取的平台账号，虚拟收获地址，对特定的商家进行坏心下单，期骗平台赔付规定罅隙乱来商家保证金。

那么，收罗水军又是如何得到刘女士的网店信息的呢？记者旁观中了解到，收罗水军群体齐会建造我方的微信和QQ群，在群里共享所谓的生意印迹和业务。

记者暖热到了一个微信名为晚风的群，在这个有几百东说念主的群里，有东说念主发帖称：还是测试好了连气儿，20元一条的，如若念念买断，即是88元。群里不断有东说念主付款买连气儿。惟有有东说念主发现了某个网店不错央求缺货自动退赔，就会将该网店商品连气儿发到群内，以每个88元至188元的价钱出售。

浙江省龙泉市公安局剑池派出所 方宏伟：他们齐是有一个群，群里东说念主数几百个东说念主，有东说念主发现这一家店铺是不错薅到羊毛的，那么他们就会把这个情况发到群内部。这个连气儿是需要钱来买。

与此同期，在群中，水军们惟有糜费一两百元，还不错通过购买多个网购平台账号，对合并商品反复发起自动补偿央求。刘女士的网店即是通过这样的形势，成为收罗水军报复的沟通。

浙江省龙泉市公安局大沙派出所 叶志勇：注册了多个账号，他们就不错在短时候内，大约糜费可能一两百元的老本，就能套取到两三千元的一个赔付金。

在微信群里，记者看到有收罗水军扬扬怡悦地声称我方要回本了，他们在某个地点，只需要在键盘上动最先指，就十拿九稳地抢走了受害者的财帛。

浙江省龙泉市公安局收罗安全保卫大队 张强勇：通过咱们考察发现，其中一个主要嫌疑东说念主唐某某，他在本年三个月期间，作歹获利达到了上百万元。

收罗水军在短短三个月就作歹获利上百万元，这样的暗澹来去，连年来泛滥成灾。

近日，有“收罗水军”团伙在四川遂宁街头营救小礼品，乱来老东说念主个东说念主信息在收罗平台洞开账号，然后为平台商家“刷量控评”牟取返利。涉案金额达200余万元。

本年3月，一款名为“某某战队”的微信小阵势，打着躺着就能获利等噱头，招募世界各地东说念主员充任“收罗水军”，经查该团伙自2022年3月以来，通过空虚下单、刷好评等形势为一些平台1000余户商家“刷单控评”，涉案金额达1亿元。

连年来，为灵验净化收罗环境，国度对收罗水军加大了打击力度。但在暴利的驱使下，一些收罗酬酢群中仍有“收罗水军”在活跃。

记者在国内一家公益性消费者就业平台—黑猫投诉了解到，2023年以来，该投诉平台累计收到涉收罗水军投诉累计逾越一万条。从投诉行业来看，电商平台投诉量最多，主要问题为刷好评、好评返现、空虚买家秀等。

浙江大学收罗空间安全学院参议员 罗梦：收罗水军有一些特质，比如说流动性强、粉饰性高、限制性相比大，这些特质会对于收罗水军处治酿成很大贫乏。尤其是近些年，跟着各式种种的新兴技能发展，包括收罗水军产业链给他们提供的技能撑抓，导致他们其实是不错通过机器一些算法，很快去进行收罗水军的一些内容营销和传播，是以给咱们处治带来很大贫乏。

收罗安全巨匠默示，跟着收罗时间的快速发展，一些作歹分子运营大批账号，发布空虚信息，操控空虚流量、以此来眩惑眼球、牟取利益，侵扰了平淡的阛阓顺次和生意公说念，严重危害收罗生态的健康发展。

浙江大学收罗空间安全学院参议员 罗梦：在收罗水军内部有许多的罪人步履，界定是费解致使空缺的，是以咱们需要制定相应法律框架，细化法律条件，去完善咱们的法律体系，去保证针对罪人步履，针对作歹分子能够形成一定威慑力。第二个方面，收罗平台，包括酬酢媒体、短视频平台等等，他们应该承担起主体职守，通过进步检测、监测的技能水平，抓续与作歹分子抵御，那才略够形成对于收罗水军灵验打击。

收罗水军的“玄色生意经”，不仅误导了消费者，也伤害了宏大商家美味的性爱，严重侵扰收罗顺次和阛阓环境，各地网信和公安部门正在抓续伸开打击步履。同期，收罗平台也应期骗大数据、东说念主工智能等技能技能，精确识别收罗水军的特征和步履款式，实时进行阻止和清算，斩断他们齐人攫金的生意经。

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